Dernière mise à jour : 23 mars 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du service en ligne « Estimation », proposé par MacMedic Services via le site accessible à l’adresse suivante : https://estimation.macmedic.fr/ ou tout sous-domaine dédié.

L’utilisation du service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Description du service

La plateforme « Estimation » permet aux utilisateurs de :
• Sélectionner leur appareil Apple à réparer ;
• Consulter une liste de réparations possibles avec leurs prix indicatifs ;
• Obtenir une estimation tarifaire non contractuelle ;
• Créer un compte utilisateur pour :
• Sauvegarder une estimation ;
• Télécharger un fichier PDF récapitulatif ;
• Planifier une intervention.

Le service ne constitue pas une offre commerciale engageante. Toute intervention nécessite une validation par un technicien de MacMedic Services, à la suite d’un diagnostic.

3. Compte utilisateur

L’accès aux tarifs est libre et anonyme.

Cependant, la création d’un compte est obligatoire pour :
• Enregistrer une estimation ;
• Télécharger un document PDF ;
• Planifier une réparation.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte.

4. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation du service sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

L’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité pour connaître le détail des traitements réalisés, leurs finalités, leur durée de conservation et les droits dont il dispose.

5. Communication

MacMedic Services se réserve le droit de contacter l’utilisateur par e-mail ou par téléphone uniquement dans le cadre :
• D’une demande d’estimation ou de réparation ;
• D’un suivi d’intervention programmée.

Aucune prospection commerciale ou newsletter n’est envoyée, sauf consentement explicite. En cas de mise en place d’un tel service, l’utilisateur pourra se désinscrire à tout moment depuis son espace personnel.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur la plateforme sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et plus généralement par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, est strictement interdite sans l’accord préalable écrit de MacMedic Services.

7. Limitations de responsabilité

MacMedic Services met tout en œuvre pour assurer la disponibilité, la sécurité et la fiabilité du service.

Néanmoins, la responsabilité de MacMedic Services ne saurait être engagée en cas de :
• Données erronées dans une estimation ;
• Panne technique du site ou d’un service tiers ;
• Problèmes d’accessibilité au site ou de perte de données ;
• Différence entre l’estimation fournie et le devis final établi après diagnostic.

Les estimations sont fournies à titre indicatif uniquement et doivent être validées par un technicien qualifié avant toute intervention.

8. Modifications

MacMedic Services se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU, afin de les adapter aux évolutions du service ou à la législation applicable.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la dernière version en ligne.

9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux de Tours (37000).